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宁城县中心医院:以医者之爱浇灌文明之花

来源:赤峰日报 发?#21152;冢?018-01-11 10:40:12  字号【 【关闭】
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巍巍大明塔,悠悠老哈河,在广袤的辽中京大地上,有一所技术精湛、服务一流、群众满意的医院。它?#32676;?#33635;获“全国卫生系统先进集体”“全国创?#26085;?#20248;先进基层党组织”“全国百姓放心百佳示范医院”“全国文明单位”等荣誉称号,它就是宁城县中心医院。

  宁城县中心医院创建于1951年,2016年4月晋升为国家三级乙等综合医院,是赤峰南?#24247;?#21306;集医疗、保健、教学、急救、康复为一体的诊疗中心,担负宁城县61万及周边邻省部分地区近30万人口的诊疗任务。2017年上半年,医院门、?#38381;?#23601;诊20.1万人次,收治住院患者2.7万人次,开展手术6158例,床位使用率131.0%,抢救成功率达95.3%,患者满意度96.5%。

  服务是医院赢得患者信任的关键,宁城县中心医院从细节入手,?#27426;?#21019;新服务模?#20581;?#36208;进四万平方米的门诊楼,首先映入眼帘的是一站式服务中心,面带微笑的导诊人员、路径清晰的标识系统、详细具体的咨询引?#32423;?#20026;患者提供了便捷、贴心的服务,让病人看对病、看好病、不走冤枉路、不花冤枉钱。为了缩短患者就诊时间,门诊部开展预约挂号服务,患者可通过电话、现场、网络和手机APP进行预约挂号;为了进一步规范门诊医生的诊疗行为,医院在门诊医生诊室张贴“好医生标准?#20445;?#30001;患者对医生的诊疗服务进行监?#20581;?016年,由患者评选出最满意医生29名、最满意护士36名,窗口服务标兵7名。

  为了提高职工?#28216;?#25972;体素质,医院通过举办“道德讲堂”、建立文化教育长廊、建设院史馆等文化阵地、实施基于“责?#24013;?#30340;医院文化管理体系等一系列措施,大力弘扬社会主义核心价值观、爱岗敬业等道?#36335;?#23578;,使职工的思想道德水平发生质的飞跃。医院采取明察暗访、公开投诉举报电话、召开社会监督员座谈会、发放患者满意度调查?#31034;硨统?#38498;病人电话随访等方式对医务人员医德医风进行全程监督和定期考核,全方位、深层?#24013;?#22810;渠道的教育监管举措,促进了行业作风转变。2014年,在自治区50家三级医院门诊满意度调查中,宁城县中心医院荣获了排名第一的好成绩。凡此种种?#23548;ǎ?#26080;不彰显了宁城县中心医院在精神文明建设领域取得的丰硕成果。

  多年来,宁城县中心医院积极履行社会责任,形成特色志愿服务?#25918;啤?#21307;院成立“导诊志愿者服务队”和“爱心志愿者医疗服务队?#20445;?#21033;用学雷锋日、建军节、儿童节等重要节日,深入农村、社区、特殊学校,开展义诊咨询、健?#21040;?#24231;等志愿服务活动。2017年上半年,宁城县中心医院组织开展巡回医疗14场,服务百姓3000余人次,让基层群众享受到实实在在的“红利”。在脱贫攻坚战中,宁城县中心医院为三个帮扶村筹措扶贫专项?#24335;?2.5万元,用于?#25163;?#36139;困学生、购买扶贫家禽、引进种植项?#24247;齲?#23454;施精准式医疗救助,实行?#26085;?#30103;后付费政策,为帮扶村减免医疗费用331人次,减免金额12.9万元,有效缓解困难群众“?#24202;∧选⒖床?#36149;”问题。

  ?#26377;?#30528;光荣,承载着梦想,宁城县中心医院全体党员干部和医护人员以百舸争流、时不我待的勇气和精神,用当代医务工作者?#20154;?#25206;伤的风采凝聚起文明的力量,诠释着文明的内涵。


本报记者 宋玉静 驻站记者 张鹏 王利红

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